中國信通院專家解讀如何“攜號轉網(wǎng)”

文章來源:CAICT黃荷仙2019-05-16 15:44

用戶“攜號轉網(wǎng)”后部分業(yè)務無法使用，變成“二等用戶”

 
試驗期間，出現(xiàn)了用戶“攜號轉網(wǎng)”后4G網(wǎng)絡降為2G，VoLTE業(yè)務無法使用等相關情況，影響用戶體驗。這是由于部分基礎電信企業(yè)的網(wǎng)絡和相關系統(tǒng)未及時完成改造，功能上不支持“攜號轉網(wǎng)”造成的。目前，相關系統(tǒng)已經(jīng)改造完畢，此類問題基本解決。
 
工業(yè)和信息化部要求各基礎電信企業(yè)，按照“攜號轉網(wǎng)”用戶與本企業(yè)原有用戶享有同等權益的基本原則，提供相同的業(yè)務和服務。
 
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