【國市監(jiān)稽發(fā)〔2025〕14號】關(guān)于印發(fā)《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案（2025—2027年）》的通知

市場監(jiān)管總局等五部門關(guān)于印發(fā)《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案（2025—2027年）》的通知
 

國市監(jiān)稽發(fā)〔2025〕14號

 

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu)：

 

經(jīng)國務(wù)院同意，現(xiàn)將《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案（2025—2027年）》印發(fā)給你們，請認真貫徹落實。

 

市場監(jiān)管總局 國家發(fā)展改革委 工業(yè)和信息化部

商務(wù)部 文化和旅游部

2025年2月17日

 

優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案（2025—2027年）

 

優(yōu)化消費環(huán)境是提振消費信心、激發(fā)經(jīng)濟活力的重要舉措，對推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、保障高品質(zhì)生活具有重要意義。為貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，深入開展優(yōu)化消費環(huán)境三年行動（以下簡稱三年行動），制定本方案。

 

總體要求

 

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議部署，堅持法治先行、誠信引領(lǐng)，堅持部門協(xié)同、社會共治，建設(shè)誠信、公平、便捷、安全的消費環(huán)境，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的良性發(fā)展格局，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

 

到2027年，消費供給提質(zhì)、消費秩序優(yōu)化、消費維權(quán)提效、消費環(huán)境共治、消費環(huán)境引領(lǐng)等五大行動深入開展，供給質(zhì)量不高、市場秩序失范、維權(quán)效能不足等問題得到系統(tǒng)治理，商品、服務(wù)質(zhì)量顯著提高，消費風險明顯降低，消費糾紛源頭治理效果顯著，經(jīng)營者誠信意識普遍增強，消費便利度、舒適度、滿意度大幅提升，全國消費環(huán)境明顯優(yōu)化。

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